CC 이용약관

CC를 쓸 때의 약속과 플러스·응원 결제, 해지와 환불 방법을 적었습니다.

제1조 목적

  • 이 약관은 크래프토리(Craftory, 이하 '회사')가 제공하는 커플 앱 CC(이하 '서비스')의 이용 조건과, 회사와 이용자 사이의 권리·의무를 정합니다.

제2조 용어

  • 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 쓰는 사람.
  • 커플: 서비스에서 서로 연결된 두 이용자.
  • 기록: 두 사람이 앱에 남긴 대화와 사진·영상·파일, 일정과 기념일, 할 것, 질문 답. 두 사람이 동의한 경우 AI가 만든 일기와 회상, 우리 달도 포함합니다.
  • 플러스: 커플 단위로 제공하는 유료 자동 갱신 구독.
  • 맛보기: 결제 정보 없이 커플에 한 번 주는 플러스 체험.
  • 응원: 기능이나 혜택 없이 회사를 돕는 1회성 결제.

제3조 약관의 게시와 변경

  • 회사는 이 약관을 https://craftory.kr/cc/terms 에 게시합니다.
  • 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 앱과 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌면 30일 전부터 알립니다.
  • 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 계정을 지울 수 있습니다.

제4조 서비스 내용

  • 서비스는 두 사람이 연결해서 쓰는 앱입니다. 대화, 사진·영상 공유, 일정과 기념일, 할 것과 갈 곳, 오늘의 질문, 홈 공간 같은 기능이 있습니다.
  • 두 사람이 모두 동의하면 AI가 대화와 기록을 바탕으로 일기, 회상, 매달의 우리 달을 만듭니다.
  • 기본 기능은 무료입니다. 플러스에서 더 쓸 수 있는 기능은 구매 화면에 적습니다.
  • 서비스는 App Store와 Google Play에서 받는 앱으로 제공합니다. App Store에서 받은 앱에는 Apple 표준 사용권 계약(EULA)도 함께 적용됩니다.

제5조 가입과 연결

  • 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
  • Apple 또는 Google 계정으로 로그인해 가입합니다. 계정은 본인이 관리하고, 다른 사람이 쓰게 하지 마십시오.
  • 한 계정은 한 번에 한 커플에만 연결됩니다.

제6조 AI가 만든 기록

  • 일기·회상·우리 달은 AI가 두 사람의 대화와 기록을 바탕으로 자동으로 작성합니다. 내용이 틀리거나 빠질 수 있고, 대화의 뜻을 잘못 해석할 수도 있습니다.
  • AI가 만든 기록을 사실 확인이나 의료·법률·재정 판단의 근거로 쓰지 마십시오. 건강이나 법적인 문제는 전문가와 상의하십시오.
  • 틀린 내용이나 불편한 표현을 보면 설정 › 계정 › 문의하기나 admin@craftory.kr로 알려 주십시오. 10일 안에 답하고, 필요하면 고치거나 지웁니다.
  • AI 기록 만들기는 두 사람이 모두 동의해야 시작되고, 설정 › 개인정보에서 언제든 끌 수 있습니다. 어떤 정보를 어디로 보내는지는 개인정보 처리방침에 적었습니다.
  • 기록이 만들어지는 때는 서비스 사정에 따라 늦어질 수 있습니다.

제7조 플러스와 결제

  • 플러스는 커플 단위 자동 갱신 구독입니다. 가격은 월 5,900원, 연 49,000원입니다(부가가치세 포함).
  • 가격은 구매 화면에 표시하고, 표시한 금액으로 청구합니다.
  • 결제와 청구는 App Store 또는 Google Play가 맡습니다. 영수증과 결제 수단은 각 스토어 계정에서 확인할 수 있습니다.

제8조 자동 갱신과 가격 변경

  • 플러스는 기간(1개월 또는 1년)이 끝날 때마다 같은 기간으로 자동 갱신되고, 결제한 스토어 계정으로 다시 청구됩니다.
  • 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 갱신됩니다.
  • 가격을 올릴 때는 App Store·Google Play 절차에 따라 미리 알리고, 필요하면 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 지금 기간이 끝날 때 구독이 끝납니다.

제9조 해지

  • 해지는 결제한 스토어에서 합니다. App Store 결제는 iPhone 설정 › Apple 계정(내 이름) › 구독에서, Google Play 결제는 Google Play 앱 › 프로필 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제에서 해지합니다. 앱 설정의 구독 관리에서도 바로 열 수 있습니다.
  • 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 플러스를 쓸 수 있습니다.
  • 앱을 지우거나, 계정을 지우거나, 연결을 끝내도 스토어 구독은 해지되지 않습니다.

제10조 청약철회와 환불

  • 플러스와 응원은 결제한 날부터 7일 안에 청약철회를 할 수 있습니다.
  • 다만 결제 뒤 플러스에서만 만드는 새 기록을 받기 시작했다면 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 사실을 구매 화면에 미리 알리고, 결제 전에 맛보기로 써 볼 수 있게 합니다.
  • 플러스가 안내와 다르거나 약속대로 제공되지 않았다면, 제공받은 날부터 3개월 안에, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 철회할 수 있습니다.
  • App Store 결제는 Apple의 문제 신고 페이지(https://reportaproblem.apple.com)에서 환불을 요청합니다. 회사가 직접 환불할 수 없어 Apple이 처리하며, 처리되지 않으면 admin@craftory.kr로 알려 주십시오.
  • Google Play 결제는 Google Play에서 환불을 요청하거나 admin@craftory.kr로 알려 주시면 회사가 환불합니다.
  • 연 구독을 기간 중에 그만둘 때의 환불은 각 스토어의 환불 기준을 따르고, 관련 법령이 정한 환불이 있으면 그에 따릅니다.
  • 회사 사정으로 플러스의 주요 기능을 쓸 수 없었다면 관련 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 기간을 늘리거나 환불합니다.

제11조 미성년자의 결제

  • 만 19세 미만인 이용자가 법정대리인(부모 등)의 동의 없이 결제했다면 본인이나 법정대리인이 그 결제를 취소할 수 있습니다.
  • 다만 법정대리인이 쓰도록 허락한 돈으로 결제했거나, 성년이라고 또는 법정대리인이 동의했다고 속여 결제했다면 취소가 제한될 수 있습니다.
  • 취소는 App Store·Google Play 환불 요청이나 admin@craftory.kr로 할 수 있습니다.

제12조 맛보기

  • 두 사람이 모두 AI 기록 만들기에 동의하면 회사는 그 커플에 플러스 맛보기를 줍니다. 카드 등 결제 정보는 받지 않습니다. 기록을 만드는 용량에 따라 맛보기를 차례로 열 수 있습니다.
  • 맛보기는 두 사람이 모두 첫 우리 달을 연 날부터 7일 뒤에 끝납니다. 시작한 날부터 짧으면 14일, 길면 45일입니다.
  • 맛보기가 끝나도 자동으로 결제되지 않고 무료로 바뀝니다. 맛보기 동안 만든 기록은 무료로 바뀐 뒤에도 계속 읽고 내보낼 수 있습니다.
  • 맛보기는 커플당 한 번입니다. 두 사람 중 한 사람이라도 전에 맛보기를 받았다면, 다른 사람과 새로 연결해도 다시 받을 수 없습니다.
  • 맛보기 조건을 바꾸면 이 약관을 고치고 알립니다.

제13조 응원

  • 응원은 회사를 돕는 1회성 결제입니다(2,900원, 5,900원, 12,000원). 응원을 해도 기능이나 혜택은 생기지 않고, 플러스가 되지도 않습니다.
  • 응원도 결제한 날부터 7일 안에 청약철회를 할 수 있고, 방법은 '청약철회와 환불'과 같습니다. 그 뒤의 환불은 각 스토어의 환불 기준을 따릅니다.
  • 누가 응원했는지는 상대에게 보이지 않습니다.

제14조 커플이 함께 쓰는 플러스

  • 플러스는 커플 단위로 적용되며, 한 사람이 결제하면 두 사람 모두 이용합니다. 상대가 iPhone을 쓰든 Android를 쓰든 같습니다.
  • 앱은 두 사람 중 누가 결제했는지 상대에게 보여 주지 않습니다.
  • 구독 해지와 환불 요청은 결제한 사람이 자기 스토어 계정에서 합니다.
  • 이미 플러스인 커플에는 구매 버튼을 보여 주지 않습니다. 두 사람이 겹쳐 결제했다면 한 사람이 해지하고 환불을 요청할 수 있습니다.

제15조 잠시 쉬기, 연결 끝내기와 플러스

  • 잠시 쉬기 중에도 플러스 혜택과 구독은 유지되고, 갱신과 결제도 계속됩니다.
  • 연결을 끝내면 그때부터 두 사람 모두 커플 플러스가 끝나고 무료로 바뀝니다.
  • 결제한 사람의 스토어 구독은 연결을 끝내도 해지되지 않습니다. 갱신을 멈추려면 결제한 사람이 App Store 또는 Google Play에서 직접 해지해야 합니다.
  • 결제한 사람이 다른 사람과 새로 연결하면 남은 구독 기간 동안 새 커플에 플러스가 적용됩니다.
  • 연결을 끝낸 뒤 기록을 보관하고 지우는 방법은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제16조 올린 기록의 권리

  • 이용자가 올린 대화·사진·영상·파일과 기록의 권리는 올린 사람에게 있습니다.
  • 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 기록을 저장·전달·표시합니다. AI 기록을 만드는 데는 두 사람이 동의한 경우에만 씁니다. 홍보 등 다른 목적으로는 쓰지 않습니다.
  • AI가 만든 기록은 그 커플 두 사람이 보고 내보낼 수 있습니다.

제17조 금지 행위와 이용 제한

  • 이용자는 아래 행위를 해서는 안 됩니다.
  • 다른 사람의 계정이나 개인정보를 도용하는 행위.
  • 서비스에서 받은 상대의 대화·사진을 동의 없이 퍼뜨리는 등 사생활을 침해하는 행위.
  • 불법 촬영물, 아동·청소년 성착취물처럼 법으로 금지된 내용을 올리는 행위.
  • 서비스를 해킹하거나, 허락 없이 자동화된 방법으로 접근하거나, 운영을 방해하는 행위.
  • 연결을 되풀이해 바꾸는 등 부정한 방법으로 맛보기나 혜택을 받는 행위.
  • 회사는 위 행위를 확인하면 해당 내용을 지우거나 이용을 제한할 수 있습니다. 제한할 때는 이유를 알리고, admin@craftory.kr로 이의를 받습니다.

제18조 서비스 변경과 중단

  • 회사는 서비스를 고치거나 기능을 더하고 뺄 수 있습니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전, 그 밖의 중요한 변경은 7일 전에 앱이나 이 페이지에 알립니다.
  • 점검, 장애, 천재지변 같은 사정으로 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있으면 미리 알립니다.
  • 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 알리고, 그동안 기록을 내보낼 수 있게 합니다. 플러스 기간이 남아 있으면 남은 기간에 맞춰 환불하거나 보상합니다.

제19조 계정 삭제

  • 이용자는 언제든 설정 › 계정 › 계정 삭제로 계정을 지울 수 있습니다. 지운 뒤 지워지는 것과 남는 것은 계정 삭제 안내(https://craftory.kr/cc/delete-account)와 개인정보 처리방침에 적었습니다.
  • 계정을 지워도 스토어 구독은 해지되지 않습니다. 결제 중이라면 계정을 지우기 전에 App Store 또는 Google Play에서 해지하십시오.
  • 결제한 사람이 계정을 지우면 연결이 끝나므로 그 커플의 플러스도 끝납니다.

제20조 배상 책임

  • 회사의 고의나 과실로 이용자에게 피해가 생기면 회사는 관련 법령에 따라 배상합니다.
  • 다음 경우에는 회사에 고의나 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다: 천재지변 같은 불가항력, 이용자가 계정을 잘못 관리한 경우, App Store·Google Play·통신사처럼 회사가 관리하지 않는 서비스의 장애, 커플 두 사람 사이의 다툼, AI가 만든 기록만 보고 이용자가 내린 판단.

제21조 분쟁 해결과 준거법

  • 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
  • 분쟁이 생기면 먼저 admin@craftory.kr로 알려 주십시오. 회사는 성실히 협의합니다.
  • 한국소비자원 등 소비자분쟁조정 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
  • 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 냅니다.
  • 이 약관에 없는 내용은 전자상거래법, 약관규제법 등 관련 법령을 따릅니다.

사업자 정보

  • 상호: 크래프토리(Craftory)
  • 대표: 신윤섭
  • 사업자등록번호: 621-33-01686
  • 주소: 경기도 안양시 동안구 평촌대로180번길 28, 307동 603호 (평촌동, 향촌아파트)
  • 문의: admin@craftory.kr

시행일

이 약관은 2026-10-31부터 시행합니다.

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