지원·문의
문의는 admin@craftory.kr 로 받습니다. 아래 정보를 함께 보내주시면 확인이 빠릅니다.
문제 오류 신고
정답이 맞지 않거나 해설이 잘못됐거나 오탈자를 봤다면 아래 정보를 보내주세요. 문제 본문을 그대로 옮겨 적지 않아도 됩니다.
- 앱 이름
- 과목
- 문제를 찾을 수 있는 정보 (연도·회차·번호 등 화면에 보이는 값)
- 어떤 점이 잘못됐는지
결제 문의
광고 제거와 해설 잠금 해제 같은 인앱 결제는 각 스토어(Google Play, App Store)가 처리합니다. 환불도 결제한 스토어의 정책과 절차를 따릅니다.
결제했는데 기능이 안 켜졌다면 앱 설정에서 구매 복원을 먼저 눌러보고, 그래도 안 되면 알려주세요.
- 앱 이름
- 결제한 스토어 (Google Play / App Store)
- 결제 시점
- 증상
광고 문의
앱 광고는 Google AdMob이 내보냅니다. 부적절한 광고를 봤다면 어떤 앱의 어느 화면이었는지 알려주세요.
개인정보 문의
개인정보 처리에 관한 사항은 각 앱의 개인정보처리방침에 있습니다. 열람·정정·삭제 요청도 admin@craftory.kr 로 받습니다.
보내지 않아도 되는 정보
주민등록번호, 계좌번호, 카드번호는 문의 처리에 쓰지 않습니다. 보내지 마세요. 결제 확인에도 스토어 주문번호 하나로 충분합니다.